Mobile nav

Общи условия

Общи условия

Настоящият документ, чрез своето съдържание, предоставя на трети лица – потребители, Правилника относно Общите условия за ползване на уебсайта https://www.minamuseum.com/ (наричан по-долу „Сайтът“) и условията за продажба на билети, предлагани в секция „Билети“: https://specials.minamuseum.com/.

Сайтът се управлява от МИНА СОФИЯ ООД („MINA“), със седалище Бул. „Миле Попйорданов“ 41, вх. А, ет. 2, ап. 7, гр. София, ЕИК: 208399877, район Витоша , ЕИК: 208399877.

Използването на сайта (включително достъп, преглеждане и закупуване на билети) представлява негласно приемане на настоящите Общи условия и съгласие за тяхното спазване, заедно с всички произтичащи от това правни последици.

MINA си запазва правото по всяко време и без предварително уведомление на потребителите да изменя или да допълва съдържанието на настоящите Общи условия. Потребителите имат постоянен достъп до актуалната версия на Общите условия, публикувана на Сайта, като приложима е версията, действаща към момента на достъпа.

1. Понятия

  • 1.1. МИНА СОФИЯ: търговското наименование на МИНА СОФИЯ ООД, със седалище Бул. „Миле Попйорданов“ 41, вх. А, ет. 2, ап. 7, гр. София, ЕИК: 208399877, район Витоша, ЕИК: 208399877 и място за дейност: Оборище, Бул. “Ситняково” 48, 1505, Сердика Център, 3ти етаж
  • 1.2. Продавач: MINA.
  • 1.3. Потребител: всяко лице, което осъществява достъп до съдържанието на Сайта чрез електронно устройство.
  • 1.4. Сайт: https://www.minamuseum.com/bg, собственост на MINA.
  • 1.5. Моята кошница: раздел, в който билетите се запазват за срок от 4 (четири) часа преди да бъдат анулирани.
  • 1.6. Поръчка / Формуляр за поръчка: документ, изразяващ намерение за покупка. Добавянето на продукти в кошницата не представлява поръчка.
  • 1.7. Договор: договор, сключен от разстояние, чрез потвърждение по имейл или чрез SMS.
  • 1.8. Съдържание: включва информация от Сайта, съобщения, цени и привилегировани данни.
  • 1.9. Билети: продукти, които осигуряват достъп до изложби и събития.
  • 1.10. Кампания / Early Bird: търговски оферти, достъпни за ограничен период от време.
  • 1.11. Бюлетин / Търговски съобщения: информационно съдържание с възможност за отказ от бюлетин.
  • 1.12. Ревю: оценка, изпратена от Потребител въз основа на личен опит.
  • 1.13. Злоупотреба: използване, което противоречи на добрите практики, правилници или законодателство и може да причини вреди.
  • 1.14. Права: съдържанието и софтуерът са собственост на MINA и са защитени от законодателството в областта на авторското право.
  • 1.15. Санкции: всяко копиране, изменение или измамно изтегляне подлежи на санкции съгласно закона.

2. Политика за онлайн продажби

2.1. Онлайн магазин

MINA предлага билети за достъп до събития и изложби чрез услуга за онлайн плащане. Билетите не могат са се прехвърлят, а достъпът се осъществява чрез представянето им на рецепцията, в хартиен или дигитален формат. Всеки билет има уникален код за сканиране.
Деца под 3-годишна възраст ползват безплатен достъп до постоянните изложби.

2.2. Подаване на поръчка

  • Изберете желаното събитие и билети (дата и час).
  • Изберете метод на доставка.
  • Изберете метод на плащане и попълнете личните си данни.
  • Прегледайте поръчката, приемете Общите условия и изпратете поръчката.
  • Поръчката се потвърждава от Entertix.ro.

Забележка: Всички онлайн поръчки са окончателни и не подлежат на анулиране или промяна.
Извършването на плащане означава приемане на правилата на събитието. Неприемането им не е основание за възстановяване или връщане на сумата.

2.3. Цени

  • Цените включват ДДС и се прилагат за всички поръчки.
  • Общата стойност се показва преди извършване на плащането.
  • Продавачът не носи отговорност за допълнителни банкови комисиони.

2.4. Сключване на договора

Съдържанието на Сайта представлява обща покана, а не договорна оферта.
Договорът се счита за сключен при потвърждение на поръчката по имейл или чрез SMS.

2.5. Доставка

  • Билетите се изпращат като PDF прикачени файлове чрез имейл за потвърждение.
  • Не се предлага доставка по пощата.
  • При доставка чрез SMS, Потребителят получава линк към QR кода.

2.6. Плащания и отстъпки

  • Приемат се само плащания с банкова карта (кредитна/дебитна).
  • Отстъпките, предоставени на партньори, не могат да се комбинират с други видове отстъпки.
  • Използват се стандарти за сигурно плащане.

2.7. Гаранции

  • Билетите гарантират достъп.
  • Не се предлагат възстановявания в случай на форсмажорни обстоятелства или други непредвидени събития.
  • Възстановяване на суми се извършва само ако MINA носи отговорност, като таксите не се възстановяват.
  • MINA носи отговорност само за умишлени действия или груба небрежност.

2.8. Политика за връщане

Закупените билети не подлежат на връщане и не могат да бъдат заменяни.
С извършване на покупката Потребителят приема тази политика.

2.9. Защита на личните данни

Данните се обработват в съответствие с GDPR (Регламент (ЕС) 679/2016).
Потребителят дава своето съгласие за обработването им с цел обработка на поръчките. Пълната политика за поверителност е достъпна на: https://www.minamuseum.com/.

2.10. Други

  • MINA може да промени тези Общи условия по всяко време.
  • Невалидните клаузи не засягат валидността на останалата част от документа.
  • Разпоредбите на Българския граждански кодекс допълват настоящия документ.

2.11. Приложимо право и юрисдикция

Приложимо е българското право. Споровете се решават от съдилищата в гр. София.

2.12. Контакт

За информация, свързана с онлайн поръчки, пишете на: minasofia@minamuseum.com